AGORACOM est une agence de design et de communication, acteur du tourisme durable située dans le VAR (83) en région Sud. Elle intervient auprès des collectivités publiques (Communes, départements, régions).
L’agence AGORACOM a créé une signalétique avec puce NFC intégrée, connectée à une plateforme de redirection vers des contenus évolutifs.
Qu’est-ce qu’une PUCE NFC ?
Une puce NFC, ou Near Field Communication, est une technologie de communication sans fil à courte portée utilisée pour permettre l’échange de données avec des smartphones notamment. Elle fonctionne sur une distance de quelques centimètres : elle s’active lorsqu’elle est à proximité d’un smartphone. Les utilisateurs approchent leur smartphone de la signalétique pour obtenir des informations supplémentaires, télécharger des informations audios ou vidéos.
L’interaction facilitée avec les usagers
Contrairement aux QR Codes dont la durée de vie est limitée en milieu extérieur, la signalétique avec puce NFC intégrée donne de l’information à la personne qui arrive devant la signalétique, dans sa langue, sans avoir d’application spécifique. L’utilisation est très simple et l’interaction avec l’utilisateur est facilitée.
La signalétique en lave émaillée, un matériau durable
La lave émaillée est un matériau résistant aux intempéries comme le gel, les fortes chaleurs, l'exposition aux UV, aux acides et aux corps gras. La lave émaillée est durable et résistante ce qui signifie qu’elle a une longue durée de vie, réduisant ainsi la nécessité de remplacement fréquent.
Grâce à la technique d’intégration mise au point par InterSignal, la puce NFC intégrée au panneau en lave émaillée devient inaltérable en milieu extérieur.
Comment fonctionne la signalétique avec puce NFC intégrée ?
La puce NFC intégrée à la signalétique est reliée à une adresse URL sur internet. L’agence AGORACOM a développé une plateforme d’intermédiation entre le marqueur (la puce NFC) et l’utilisateur final. Il s’agit d’un backoffice à partir duquel le gestionnaire va pouvoir changer les redirections qui amènent aux pages internet, au contenus audios ou vidéos.
La plateforme propose un tableau de bord, sur lequel va apparaitre le nom de la puce en face de laquelle il suffit de mettre le lien internet souhaité. Cela permet de saisonnaliser du contenu, de le réactualiser et surtout de gérer la flotte de panneaux à distance de son bureau. La plateforme fait le lien entre le physique et le digital, l’ancien et le nouveau sans avoir recours à aucune énergie que ce soit, aucuns travaux supplémentaires. L’abonnement à la plateforme est de 50€/an.
Une utilisation universelle de la puce NFC
La puce NFC a une compatibilité universelle avec la totalité des smartphones. La plateforme peut personnaliser le contenu à savoir capter la langue du smartphone connecté pour remonter les informations dans la langue correspondante à l’utilisateur final. (Les seules limites actuelles sont les langues des Smartphones que l’on ne peut pas reconnaitre tel le Catalan ou le Basque).
L’accès aux statistiques de chaque puce NFC
La plateforme peut également indiquer les statistiques d’utilisation c’est à dire le nombre de personnes qui se connectent à un pupitre ou à une table d’orientation. Cela permet aux collectivités d’avoir une visibilité globale et d’optimiser l’efficacité de chaque signalétique.
L’utilisation peut être étendue à des propriétaires qui souhaiteraient accéder, sur site, au suivi des travaux de construction ou de rénovation en cours d’un batiment.
La combinaison de signalétique et de NFC
L’objectif de la signalétique traditionnelle en lave émaillée avec une puce NFC est de s’intégrer dans le paysage de manière durable et esthétique. Elle donne accès à une information qualitative et contextuelle comme des détails sur un lieu touristique.
Cette combinaison de signalétique et de NFC offre une expérience immersive, interactive et informative aux utilisateurs. Elle permet aux concepteurs de mettre à jour facilement les informations transmises par la signalétique sans avoir à modifier physiquement les panneaux.
Quels sont les avantages de cette combinaison ?
>Informations instantanées : Les utilisateurs peuvent accéder rapidement à des informations pertinentes en approchant leur smartphone de la puce NFC. Cela permet d'obtenir des détails supplémentaires sur un lieu, sans avoir besoin de rechercher manuellement ces informations.
>Interactivité : La combinaison de la signalétique et de la NFC crée une expérience interactive. Les utilisateurs peuvent choisir les informations qu'ils souhaitent consulter, ce qui améliore leur engagement.
>Actualisation facile : Les concepteurs peuvent mettre à jour les informations transmises par la puce NFC sans avoir à remplacer physiquement les panneaux de signalétique. Cela garantit que les informations sont toujours à jour et pertinentes.
>Accessibilité : Les personnes ayant des besoins spécifiques, comme les malvoyants, peuvent bénéficier de la signalétique NFC, car elle peut être utilisée pour fournir des informations sous forme d'audio, améliorant ainsi l'accessibilité.
>Confort et commodité : La technologie NFC élimine la nécessité de télécharger des applications spécifiques ou de scanner des codes QR, ce qui simplifie le processus d'obtention d'informations supplémentaires.
>Personnalisation : Les utilisateurs peuvent choisir leur niveau d'interaction en fonction de leur intérêt. Certains peuvent simplement lire les informations de base, tandis que d'autres peuvent explorer plus en profondeur.
La combinaison de la signalétique et de la puce NFC améliore l'expérience de l'utilisateur en fournissant un accès rapide à des informations pertinentes, en permettant une interactivité accrue et en garantissant la facilité d'actualisation des informations.